保証請求

Betopper保証サービスページへようこそ。
Betopper製品をご購入いただいた後にご不便をおかけした場合は、心よりお詫び申し上げます。
このページは、Betopper製品に関する不具合やその他の問題が発生した際に、私たち(shopify@betopperdj.com)へご連絡いただくための窓口です。

保証リクエストに関するご案内
このページは、本ウェブサイトでのご購入分を対象としています。
Betopperの直営オンラインストアや正規販売代理店でご購入の場合は、直接そちらへお問い合わせください。

ご利用の流れ
保証請求を行う前に、ユーザーガイドをご参照いただくことで問題が解決する場合がありますので、ぜひご確認ください。
製品が保証期間内に不良と判明した場合は、返品ポリシーに基づき、以下のフォームに必要事項と証明書類をご入力ください。
事前にお時間をいただき、誠にありがとうございます。

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製品が保証期間内に不良と判明した場合は、返品ポリシーに基づき、以下のフォームに必要事項と証明書類をご入力ください。
事前にお時間をいただき、誠にありがとうございます。

保証情報に関するヒント

  • 注文ID:ご購入に使用されたアカウントの注文履歴でご確認いただけます。
  • モデル番号:製品本体、梱包箱、または取扱説明書に記載されています。
  • ホスト機種/OSバージョン:この情報により、技術スタッフが不具合をより迅速に再現できます。

ご注意:

  1. 問題が発生した際の写真や動画をご用意いただくのが最適です。
  2. Betopperが代替品を発送する前に、不良品を品質検査のために返送いただく場合があります。

お問い合わせ

下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。