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Ways to earn
Earn more points for different actions, and turn those points into awesome rewards!FAQ（よくあるご質問）
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
📩 service@betopperdj.com
カスタマーサポート対応時間：平日（月〜金）9:00〜18:00
Betopper Rewardsとは何ですか？
Betopper Rewardsは、https://betopperdj.com/
にてお買い物をすることでポイントを獲得でき、特典と交換できるロイヤルティプログラムです。日頃のご愛顧への感謝を込めたサービスです。
Betopper Rewardsにはどのように参加できますか？
Betopper会員になるには、アカウント登録を行うだけです。まだアカウントをお持ちでない場合は新規登録してください。すでに公式サイトのアカウントをお持ちの場合は、そのままログインまたは有効化してください。
Betopper Rewardsの参加に費用はかかりますか？
いいえ、登録は完全無料で、ポイント獲得にも費用はかかりません。詳細はRewardsページをご確認ください。
Betopper Rewardsを退会するには？
Betopper Rewardsの退会をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。保有ポイントはゼロにリセットされます。再度登録することで会員に再加入でき、ポイントは再計算されます。
ポイントはどのように獲得できますか？
アカウントを作成すると、すぐにポイントを獲得できます。送料、税金、保険料、ギフトカード購入分を除き、1ドルのお買い物ごとに1ポイントが付与されます。Betopper公式オンラインストアおよび正規販売店での購入でもポイントが貯まります。その他のポイント獲得方法については上記詳細をご確認ください。
ポイントの有効期限はありますか？
はい、Betopperポイントの有効期限は24か月です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効します。特典を有効にご利用いただくため、ポイント残高をご確認のうえ、有効期限内でのご利用をおすすめします。
ポイント残高はどこで確認できますか？
Rewardsプログラムにログイン後、「My balance（ポイント残高）」ページにて現在の保有ポイントをご確認いただけます。Rewardsページからアクセス可能です。
ポイントはいつ付与されますか？
通常、ポイントは24時間以内にアカウントへ反映されます。ただし、ご注文によるポイントは、注文完了後に付与されます。
ポイントを特典に交換する方法
- Betopper Creditsページにログインします。
- ログイン後、交換可能な特典一覧が表示されます。
- 希望する特典を選択してください。
- 「Redeem（交換）」をクリックします。
※一度交換したポイントは返却できませんので、内容をご確認のうえお手続きください。
ポイントはどのような特典と交換できますか？
クーポンをはじめ、さまざまな会員限定特典と交換可能です。特典には利用期限がありますのでご注意ください。また、一定期間内の交換回数に制限が設けられる場合があります。詳細は会員ページをご確認ください。
ポイント利用時に他の割引コードを併用できますか？
いいえ。1回のご注文につき利用できる割引コードは1つのみで、複数の割引コードを同時に使用することはできません。
交換した特典の確認方法
交換済みの特典は、Rewardsプログラムにログイン後、「My rewards」ページにてご確認いただけます。
リワードやポイントを現金に換金できますか？
Betopper Rewardsプログラムで獲得したポイントおよび特典は、現金への換金や他者への譲渡はできません。また、交換済み特典の第三者への販売・転売は禁止されています。不正な取引が確認された場合、当社は必要に応じて法的措置を取る場合があります。
注文キャンセル・返品・部分返金時のポイントはどうなりますか？
ご注文をキャンセルまたは返品された場合、その購入によって付与されたポイントは取り消し、または減算されます。価格調整などによる部分返金の場合も、該当分のポイントが減算されます。
ポイントを他のアカウントへ移行できますか？
いいえ、ポイントを他のアカウントへ移行することはできません。ポイントは登録されたメールアドレスに紐づいて管理されています。
さらにサポートが必要な場合
その他ご不明点がございましたら、カスタマーサポート（service@betopperdj.com
）までお気軽にお問い合わせください。
ご利用に関するご案内
Betopper Rewardsプログラムに関するすべての権利はBetopperに帰属します。特典内容は予告なく変更される場合がありますので、最新情報はRewardsページをご確認ください。